Remote-Support TeamViewer
Direkte Hilfe von uns! Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit schnell und einfach Support durch unsere Techniker zu erhalten. Beim Remote-Support verbinden wir uns mit Hilfe des TeamViewers auf ihren Rechner und können ihn so visuell auf ihrem Desktop und verbal am Telefon in Ihren Angelegenheiten weiterhelfen.
So funktioniert‘s:
Laden Sie einfach die Datei passend zu ihrem Rechner, PC oder Mac, herunter und führen Sie diese aus. Anschließend werden Ihnen ID-Informationen angezeigt, die Sie unserem Techniker am Telefon mitteilen. Dieser kann sich nun auf Ihren Desktop schalten und Sie direkt supporten.
Remote-Support AnyDesk
Direkte Hilfe von uns! Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit schnell und einfach Support durch unsere Techniker zu erhalten. Beim Remote-Support verbinden wir uns mit Hilfe der Software Anydesk auf ihren Rechner und können ihn so visuell auf ihrem Desktop und verbal am Telefon in Ihren Angelegenheiten weiterhelfen.
So funktioniert‘s:
Laden Sie einfach die Datei passend zu ihrem Rechner, PC oder Mac, herunter und führen Sie diese aus. Anschließend wird Ihnen Ihre Anydesk-Adresse angezeigt, die Sie unserem Techniker am Telefon mitteilen. Dieser kann sich nun, nachdem Sie die Verbindung akzeptieren, auf Ihren Desktop schalten und Sie direkt unterstützen.
Schulungen & Präsentationen
Online-Meetings via Bildschirmpräsentation! Für Schulungen und Präsentationen verwenden wir ebenfalls den TeamViewer. Mit der sogenannten Meeting-Funktion können wir Ihnen unseren Desktop präsentieren und sogar weitere Teilnehmer einladen. Zeitgleich wird die Bildschirmvorführung verbal via Telefonkonferenz mit unserem Präsentierenden begleitet. So werden Sie während der Schulung nicht einfach mit Informationen überflutet, sondern können jederzeit Fragen stellen.
So funktioniert‘s:
Laden Sie die Datei passend zu Ihrem Rechner, PC oder Mac, runter und führen Sie diese aus. Tragen Sie die Meeting-ID ein, die Sie von uns erhalten. Sie sehen nun den Desktop unseres Präsentierenden, der Sie durch die Schulung bzw. Präsentation begleitet.
TeamViewer für Schulungen und Präsentationen zum Download:
Handbücher
Hier stehen Ihnen unsere Produkt- und Modulhandbücher als PDF zur Verfügung. Zum Öffnen dieser Dokumente benötigen Sie den Adobe Reader, den Sie hier kostenlos herunterladen können:
cloudio Konfigurationsanleitung
Mit Cloudio haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten, beispielsweise Dokumente oder Fotos, gesichert abzulegen. Sie können von jedem Computer oder mobilen Gerät auf diese zugreifen (weltweit).
Cloudio stellt Clients für die folgenden Systeme bereit:
- Windows
- Mac OS
- Linux
- iOS (Mobilgerät)
- Android (Mobilgerät)
Im Folgenden finden Sie Anleitung zur Konfiguration von cloudio. Sollten dennoch Fragen auftreten, können Sie uns natürlich jederzeit gerne kontaktieren. Zum Öffnen dieser Dokumente benötigen Sie den Adobe Reader, den Sie kostenlos herunterladen können:
Postfächer einrichten
Im Folgenden finden Sie Anleitungen zum Einrichten Ihrer neuen Postfächer in den gängigen E-Mail-Verwaltungsprogrammen. Sollten dennoch Fragen auftreten, können Sie uns natürlich jederzeit gerne kontaktieren. Zum Öffnen dieser Dokumente benötigen Sie den Adobe Reader, den Sie kostenlos bei herunterladen können:
Mail in Germany - Konfigurationsanleitung (230,4 KiB)- Postfächer einrichten iPhone, iPad (455,1 KiB)
- Postfächer einrichten Outlook 2003, 2007, 2010 (885,1 KiB)
- Postfächer einrichten Outlook 2013, 2016, 2019 (532,9 KiB)
- Postfächer einrichten Outlook Express (460,1 KiB)
- Postfächer einrichten Windows Live Mail (421,9 KiB)
